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我公司负责用户所订购设备的免费安装、调试直至正常运行;
我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
在保修期限内,凡属产品本身质量引起的故障,我公司将无条件予以更换或维修;
对于保修期限内的产品,我公司将提供免费维修服务,包括材料费用和人工维修费用;
对于非保修期限内的产品,可实行终身维修服务,仅收取所更换的零配件费用,我公司将执行统一的标准;

我公司按采购总额的3%免费配备常用易损件;
我公司将提供定期(3~4个月)检修服务;
报修后售后响应时间:我公司客服人员将在接到您报修后,市内工作日1小时响应8小时内上门服务(紧急情况4小时内)、市郊工作日12小时、外地工作日24小时到达贵处,为您迅速处理机器故障,以确保您的机器正常运转。
我公司可以对贵司以往所使用其他厂家产品提供全面的售后服务。

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